宝歯会グループについて｜スマイル歯科小児歯科医院

歯科診療を提供する「クリニック」、歯科技工物を製作する「スマイル・ラボ」、歯科医院の運営・マネジメントを行う「スマイルサポート」。こうした専門家チームによる3部門が連携していることが、宝歯会グループの大きな特徴です。

チーム医療により役割分担をすることでスタッフ各自が自分自身の専門分野に集中でき、患者様によりきめ細やかで質の高い医療が提供できると考えています。

「笑顔」と「挨拶」は、コミュニケーションの根幹をなすとても大切な要素です。心を込めた明るく元気で大きな声による挨拶は、それだけで患者様の心だけでなく医院の環境まで明るくします。

私たちは、患者様に対して常に明るく元気に大きな声で挨拶しています。そうすることで、来院していただいたことに対する感謝の気持ちや、診療後の患者様を労い、また来院していただきたいという素直な気持ちを表現しています。

宝歯会グループでは「日本一きれいな病院」を目指し、毎日医療スタッフ全員による院内と院外の清掃を行っています。患者様の目線に立ち、気持ちよく診察を受けられて、もう一度来たくなるような環境づくりを大切にしています。

さらに、「日本一、花の多い歯科医院」を目指すという宝歯会独自の取り組みも併せて行うことで、患者様のための環境づくりに留まらず私たちの美に対する気付きの感度も上げています。

治療時は、誰でも不安になるものです。私たちは基本的な歯科診療についてはもちろん、小さなことでも積極的に情報発信をし、ご理解をいただいた上で治療を行うことを徹底しています。歯科医院にとって「最大の財産」と言えるのは、患者様との信頼関係です。私たちは、患者様との信頼関係の構築に力を注いでいます。

また、寝たきりの患者様に対する歯科医療である訪問歯科診療のように、認知度が低い診療内容についても情報発信を積極的に行っています。

医療技術は日々進歩を続けており、常に最新の技術と知識を習得することは必須であると考えています。宝歯会グループでは、本院・分院問わず同じ治療計画のもと、高度な医療技術の提供と接遇レベルの向上を目指しています。

また、勤務するすべての従業員には「医療人たる前に社会人たれ」という考え方を求め、それを具体化するために医院ごとの理念・院訓を掲げています。さらに、研修部を設けて新入社員への入社研修を行うほか、学術講習・接遇セミナー・外部講演会への参加奨励を積極的に行っています。

宝歯会では当初1年間精神面でのアドバイスや同じ気持ちを持てるまた1年後の目標になるよう同じ年代の先輩がサポートします。技術面での指導は院長やベテランドクターがおこないます。

わからないことを持ち帰る事がないよう気軽に相談、フィードバックできる環境を作ります。安心して日々の診療に臨んでいただけます。

年目の先生には同期入社と2名から3名の分院長と参加する合計2回症例発表会があります。

計画的に毎月の課題に取り組んで頂き発表して頂きます。その成果として発表しインプットだけではなくアウトプットできるDr．の基礎を目指します。ライターの先輩ドクター、院長がしっかりフォローしますので安心して取り組んで下さい。

全19医院の分院長が年に一回以上それぞれのテーマで講義を行います。これは宝歯会のやり方を講義、実習としてレクチャーする制度です。

1年目のドクターには歯科医療レベル向上のため参加して頂きます。

各分野の著名な先生をお招きし学術、実習付セミナーを開催しております。
開業医の先生には臨床的な事、大学教員の先生からは理論的な事を学んでいただきます。繰り返し学ぶ事が重要と考えています。法人の負担で無料で御参加頂けます。
御参加できない場合は動画でも視聴できます。

宝歯会は、8大学の臨床研修施設として認定を受けております。「歯科医療が好きになる」ということと、「患者様と永くお付き合いするにはどうすべきか」という内容を臨床研修での大きな目的として設定し、歯科医療に必要とされる基本知識・技術・診療態度の習得を目指します。

さらに、医療人としてだけでなく社会人として一般企業に就職しても充分通用するような接遇やコミュニケーション能力、社会力の育成を目指しております。

おもちゃや絵本、DVDも取りそろえた、小さなお子様とお母様がくつろげる、じゅうたん敷きのキッズスペースを設けております。

また、小さなお子様がいらっしゃる方には、無料託児サービスを行っております。完全予約制となっていますので、お気軽にご相談ください。
（費用は無料・完全予約制）

福岡エリアで安心・信頼できる歯科治療を行う、宝歯会グループの考え方について。